Preguntas Frecuentes

¿Necesito abrir una cuenta para poder comprar con ustedes?

No es necesario crear una cuenta para realizar compras con
nosotros; puedes pagar como invitado en cualquier momento. Sin embargo, al
registrarte, disfrutarás de una experiencia más ágil, al no tener que ingresar
sus datos en cada compra. Puedes registrarte ahora mismo o empezar a comprar y
crear tu cuenta fácilmente al finalizar su pedido desde la página del carrito.
¡La elección es tuya!

¿Cómo creo una cuenta?

Haz clic en "Iniciar sesión/Registrarse", luego
selecciona "Crear una cuenta" y complete el formulario con sus datos
personales.

¿Cómo hago el pedido?

Selecciona los artículos que desees y agrégalos al carrito
de compras. Una vez terminado, dirígete al carrito para revisar lo seleccionado
y procede con el pago. Antes de confirmar su compra, asegúrese de que toda la
información ingresada sea correcta.

¿Cómo pago mis pedidos?

Aceptamos pagos a través de Mercado Pago y todas las
principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo Mastercard, VISA y
American Express.

¿Puedo modificar y cancelar mi pedido?

Lamentablemente, no es posible cancelar un pedido una vez
confirmado. Esto nos permite procesar y empaquetar tus compras de manera
eficiente, reduciendo al máximo posibles errores. Por ello, te recomendamos
verificar cuidadosamente el pedido antes de finalizar la compra.

Tengo un código de descuento, ¿cómo puedo usarlo?

¡Genial! Al dirigirse al carrito, ingresa el código de
descuento en el campo correspondiente y verás el descuento aplicado
automáticamente en el precio final del pedido.

¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?

Una vez que hayas completado el pedido, recibirás un correo
electrónico de confirmación para asegurar que hemos recibido tu solicitud. Ten
en cuenta que los pedidos se enviarán únicamente después de que el pago con
tarjeta de crédito haya sido aprobado y se hayan verificado las direcciones de
facturación y entrega. Si eres un usuario registrado, podrás consultar el
estado del pedido en la sección "Mi Cuenta"

¿Tengo problemas para agregar artículos a mi carrito de compras?

Podrás agregar artículos al carrito de compra siempre que
estén disponibles. Sin embargo, es posible que un artículo aparezca como
"No disponible temporalmente" si está en el carrito de compras
de otra persona.