Políticas de devolucion

Condiciones de Devolución: Aceptamos devoluciones de productos en su estado original dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas originales intactas.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos en contacto@benifoi.com o llame al 3132025701 con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución y las instrucciones para el envío del producto.

Costos de Devolución:

El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, salvo que el producto recibido sea defectuoso o incorrecto.
En caso de productos defectuosos o incorrectos, cubriremos los costos de envío de la devolución.
Reembolsos: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto devuelto, procesaremos su reembolso dentro de los 7 a 10 días hábiles. El reembolso será coordinado directamente con el cliente mediante el método de pago utilizado para la compra.

Intercambios: No ofrecemos intercambios directos. Si desea un producto diferente, devuelva el artículo original para obtener un reembolso y realice una nueva compra por el artículo deseado.

Artículos No Retornables: No aceptamos devoluciones de productos personalizados, artículos en oferta, tarjetas de regalo o productos de higiene personal (por ejemplo, ropa interior, cosméticos abiertos).

Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de envío y devoluciones, no dude en contactarnos en contacto@benifoi.com o al 3132025701. Estamos aquí para ayudarlo.